Preguntas Frecuentes

Dudas que usted puede tener a la hora de realizar un pedido en BricMania.com:

1. ¿Existe un pedido mínimo?
- No, usted puede realizar un pedido del importe que sea y se le será enviado sin ningún problema.

2. ¿En caso de no estar satisfecho me devuelven el dinero?
- Si, durante los primeros 15 días desde el momento de compra y con previo aviso. Haciéndose cargo usted de los gastos de portes de ida y vuelta del material.
Para notificar una devolución tiene que enviar un correo electrónico a: anotando el número de pedido, el motivo de la devolución y el número de la factura que usted recibirá.

3. ¿Si el pedido me llega roto, abierto o defectuoso que hago?
- Debe notificarlo en primer lugar al transportista y posteriormente ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico a: . Ordenaremos la recogida del mismo y le remitiremos uno nuevo. El tiempo máximo entre la recepción del pedido y la notificación del desperfecto debido al transporte no puede exceder de 24h ajustándonos a la LOTT.

4. ¿Los productos que venden tienen garantía?
- Todas las máquinas eléctricas y herramientas manuales tienen una garantía legal de 24 meses. Esta garantía cubre los defectos de fabricación pero no el uso incorrecto. Dentro del paquete recibirá una factura, ese documento es la garantía junto con las de la máquina.

5. ¿Cómo puedo pagar el pedido?
- Mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, contra- reembolso y Paypal. Si usted quiere puede pasar a recoger el material por nuestros almacenes y pagar el material en el momento de la recogida en nuestra tienda.

6. ¿Puedo recoger yo el pedido?
- Si, y no tendrá que pagar el coste del transporte. La dirección de recogida es Plaza Enrique Granados, 18 Sabadell - 08201

7. ¿Cuánto tardan en servirme el pedido?
- El plazo de entrega es de 24/48 horas para Península, 3 a 4 días para las Islas Baleares y entre 5/8 días para Canarias, Ceuta y Melilla. Tenga en cuenta que el transporte lo realiza una empresa ajena a la nuestra.
En el caso que el material no esté en ese momento en nuestros almacenes se le notificará por correo electrónico o teléfono el plazo de entrega para recibir su conformidad.